客房特工酒店版面向酒店门店、店长与前台管理人员打造,专门处理客房保洁、房态管控、订单对接、物资管理等日常运营工作,门店不用再依赖纸质台账,手机端就能实时管控全店客房运转情况,适配单店、连锁分店多种经营场景。
应用介绍
登录后首页直接展示全楼层房态看板,清晰区分待清洁、入住中、空房、故障房四类状态;前台可同步线上线下所有入住订单,一键下发保洁任务,保洁人员接单后同步进度至后台。遇到客房耗材短缺、设施损坏,工作人员可拍照上传提交物料报修,后台实时收到提醒,分店管理者能切换门店查看各店清洁量、耗材消耗数据,内置内部沟通窗口,前台、保洁、维修人员实时互通客房突发问题。
应用特色
房态数据实时同步更新,不用来回查房核对房间状态;任务系统自动按楼层排序派单,减少保洁人员来回跑动;完整线上台账记录每间客房清洁时间、耗材领用记录,可随时调取;支持临时加派清洁、加急打扫一键发布,消息推送不会遗漏;多分店数据分开统计,单店营收、耗材成本独立查看,数据不混淆。
应用亮点
无需搭配电脑端,手机即可完成全部客房管理操作,低配安卓、苹果手机都能流畅运行;报修附带图片上传功能,维修人员提前知晓故障细节,减少沟通成本;每日自动生成客房运营简易报表,包含清洁完成率、耗材损耗明细;平台可临时招募兼职保洁,订单高峰时一键下发临时清洁任务,缓解人手不足问题。
应用优势
省去纸质登记本,降低门店耗材开支,数据长期保存不易丢失;任务全程线上留痕,出现客房清洁遗漏可追溯对应工作人员;相比传统人工登记,房态更新速度更快,减少前台与保洁信息差;无复杂操作步骤,新人简单培训就能上手使用;平台不定期推出耗材采购优惠、兼职保洁服务费减免福利,降低门店运营支出。
小编点评
做中小型酒店、民宿门店用这款工具很合适,覆盖客房管理全流程,没有多余繁杂功能,实用性拉满。日常查房、派单、报修、对账一套搞定,连锁门店管理多家分店也能一目了然,能实实在在减少门店人力沟通成本,适合长期稳定运营酒店门店使用。
