掌上客如云主打商户移动端门店全流程管理,面向餐饮、美业、健身、便利店等实体商户打造移动经营工具,把传统收银后台、门店管控、数据统计迁移到智能手机当中,商户不用固守电脑前台,依靠手机就能完成日常开店的多数操作,适配单店个体户与小型连锁门店的数字化经营需求,兼顾线下堂食、线上外卖、会员营销多重经营场景。
应用介绍
掌上客如云整体划分工作台、数据看板、营销中心、库存管理、员工权限五大核心模块。工作台集中处理扫码点餐、手机收银、外卖接单、团购券核销等实时业务;数据看板自动汇总每日营收、菜品销量、收款明细;营销模块支持自主创建代金券、储值活动;库存模块记录物料出入库,还附带供应商采购入口;员工模块可以创建子账号,分别设置操作权限。应用支持单独手机独立使用,也可以和线下收银硬件数据互通,完成前厅点餐到后厨出餐、财务对账的完整业务闭环。
应用特色
采用云端加离线双运行机制,门店网络波动或者断网时依旧可以正常收款、录入订单,恢复网络后数据自动同步,适配后厨、地下室等信号偏弱的经营场景。内置多行业预制模板,餐饮、美甲、洗车、茶饮等业态都有预设分类,新手上传商品图片就能快速搭建线上菜单。页面功能排布偏向轻量化设计,收银、查账、发优惠券等高频功能放置首页,操作步骤精简,零基础商户简单摸索就能上手使用。
应用亮点
全渠道订单聚合是核心亮点,美团、饿了么外卖订单和到店堂食订单统一归集在应用内,能够远程接单、远程触发小票打印,店主外出也不会遗漏订单。自带CRM会员体系,顾客扫码点餐时可一键注册会员,系统自动留存消费习惯,还能设置生日优惠券、消费积分抵扣规则。基础收银、订单管理、基础报表功能长期免费开放,没有强制绑定年费套餐,小微商户可以零成本完成基础数字化改造。连锁商家还能在APP内切换多家门店,统一查看各分店实时营业数据。
应用优势
掌上客如云省去大额硬件采购成本,一部手机即可充当移动收银终端,降低新店开业投入成本。权限分级体系能够隔离资金风险,收银员仅可操作收款点餐,改价、对账、库存修改权限只对店主开放。数据报表维度丰富,可按照日、月、单品、收款渠道分别统计,方便商户及时淘汰滞销菜品、调整定价策略。供应链板块对接各类门店耗材供应商,商户可以直接在线采购小票纸、餐具、食材耗材,压缩日常运营开支。
小编点评
掌上客如云精准贴合中小实体商户的经营痛点,没有冗余复杂的专业功能,全部围绕门店实际运营设计操作逻辑。兼顾线下收银与线上流量运营,把收银、管店、做活动、看数据整合在一款手机应用里,既适合夫妻店精简用工,也方便小型连锁做统一管控。免费基础功能降低了商户试水数字化的门槛,离线运行和多渠道聚合解决了门店经营里的不少突发问题,整体实用性强,更偏向务实型门店管理工具,适合追求低成本、高效率经营的线下商家长期使用。
